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保障资金安全、保障交易过程、保障作品交付、保障后续服务。
明确提示：才子城仅提供免费交易平台，对在本平台进行交易的纠纷的只作公平公正裁决，但不承担任何法律责任。
一、交易过程才子城平台保障资金安全
买家与工作室协商好服务价格，买家应先交纳服务金到才子城支付平台进行担保交易，买家对服务满意后，再确认收货打款给工作室。工作室向才子城支付平台申请提现，最后工作室拿到这笔交易款，至此整个交易圆满完成。整个交易流程才子城保障买家的资金安全。
二、保障交易过程
才子城提供协议担保，在工作开始前买卖双方必须签署协议，落实服务内容与服务时长。协议内容应该包括：服务内容、服务时间、后续服务时间、卖家承诺。
交易过程中如果有服务要求修改，服务时间修改，经买卖双方协商一致，必须重新签订服务协议，并上传到才子城协议平台。才子城全力保障交易的过程。
三、交易进行中维权问题
定制服务操作过程中买家需要另加实现要求应该怎么办？
答：经买卖双方协商一致，必须重新上传修改后的协议到才子城协议平台，如果没有上传新协议，后期一旦出现纠纷，才子城将按原有的协议进行裁决。
卖家违背承诺，后续不给修改怎么办？
答：看看与您交易的卖家是否交了担保金到才子城支付平台，如果该卖家交了担保金到才子城支付平台，一旦才子城平台确认该卖家确实是违背承诺，才子城将会作出先行赔付的裁决。‚：买家为了防止收到定制服务后出现卖家不给修改的情况，买家应该在交钱的时候，预留一部分钱在平台上作为修改担保金，直到交易圆满完成后确认收货即可。例如，订单总价为10000元，买家可以预留1000元在才子城支付平台。ƒ：如果出现买家没有预留担保金，卖家也没有交担保金到才子城支付平台，经查实卖家确实应该负责修改的，才子城平台将责令卖家做好后续工作，如果不执行，本平台将对该工作室封闭处理。所以在这里才子城温馨提醒：交易有风险，付款需谨慎！
卖家不按时间完成定制服务买家可以申请退款吗？
答：卖家不按约定时间完成买家申请的定制服务，买家可以申请退款。但买卖双方协商一致后可以重新延长交易时间，而在延长交易时间范围内不得申请退款。
卖家不按定制要求完成服务，完全文不对题或不一致，买家可以申请退款吗？
答：完全文不对题时：简单的举例：我要的是一头马，你给我一头牛，这就叫做牛头不对马嘴。所以只要买家有充分的理由证明该服务是文不对题的，而卖家没有证据反驳的，买家可以申请退款。
部分服务要求不一致时：要求买家提交已收到的服务，列举与定制要求不一致的地方，截图，传原文件，并作说明上传到平台。卖家等买家上传了与定制服务不一致的证据后，卖家要内列举证明说明提供的服务就是买家所要求的服务。才子城根据两家提交的证据请相关专业的工作人员评定后作出最后定夺。如果是卖家确实完成了定制的服务，款项给予卖家。如果卖家确实没有按要求提供服务的，经双方协商把部分款打给卖家，部分款返回给买家。
在定制服务工作过程中买家中途无理由退货怎么办？
答：如果是定制类的服务，卖家就得先付出劳动，所以买家不得中途无理由退货退款。如果是非定制类服务，就要看买家是否无理由退货，如果买卖双方协商一致可申请退货退款，如果协商不一致，才子城就按交易时签订的协议进行裁决。所以请谨慎交易。
买家收到货后迟迟不提交修改意见，也不确认收货怎么办？
答：才子城平台默认本次服务若买家在确认收货或自动到账之日起30天内不提异议的，视为对本次定制服务已经圆满结束。卖家应标明买家拿到定制服务多少天内可提交修改意见，超过时间范围则视为过期。请买家也注意这个问题。如果买卖双方没有明确这个提交意见的时间，发生纠纷问题，本平台均按本次服务买家在确认收货或自动到账之日起30天内不提异议的，视为对本次定制服务已经圆满结束。